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En Aces Alquiler estamos comprometidos con tu comodidad y queremos asegurarnos de que cualquier problema en tu casa se resuelva de manera rápida y eficiente.

Aquí encontrarás toda la información necesaria para reportar una incidencia o solicitar una reparación.

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Desde el apartado “INCIDENCIAS” elige una opción disponible para clasificar el problema que deseas informar. Sobre todo detalla dónde ha ocurrido la incidencia para que podamos clasificarla correctamente y evitar retrasos.

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Asegúrate de proporcionar todos los detalles esenciales sobre la incidencia.

Incluye la mayor cantidad de información posible para lograr una resolución eficaz.

AÑADE EVIDENCIAS

Incluye imágenes o videos que ayuden a identificar el problema.

Cuanta más información tengamos, mejor será la resolución de la incidencia.

¡LISTO! CREA LA INCIDENCIA Y NUESTRO EQUIPO SE PONDRÁ CON ELLO

Una vez completado el formulario, haz clic en "Crear incidencia" para enviarla. Nuestro equipo revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo en el horario que prefieras.

RECUERDA: Indicar tu horario preferido para ser contactado y así conseguir que nuestro equipo pueda comunicarse contigo de manera fluida y evitar retrasos.

Comunícate con nosotros a través de nuestro portal del inquilino

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¿Cómo utilizar el portal del inquilino?

En ACES Alquiler, nos comprometemos a resolver cualquier problema en tu inmueble de manera rápida y eficiente.

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Nos comprometemos a responder en un plazo de 24 horas y resolver el problema de la manera más efectiva y rápida posible.

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No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier problema relacionado con tu casa.

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Contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o también puedes escribirnos a nuestro correo electrónico clientes@acesalquiler.com solicitando el alta en la zona privada poniendo tus datos y el inmueble donde estás viviendo